Si se ha producido un "Incidente" o un "Incidente grave" notificable, es obligatorio que se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico:

incident@as-medizintechnik.de

Utilice el formulario: "Incident report"

Tramitaremos su denuncia lo antes posible.

Definiciones:

"Incidente": mal funcionamiento o deterioro de las características o prestaciones de un producto ya comercializado, incluidos los errores de aplicación debidos a características ergonómicas, así como una insuficiencia de la información facilitada por el fabricante o un efecto secundario indeseable.

"Incidente grave": incidente que ha tenido, podría haber tenido o podría haber tenido, directa o indirectamente, alguna de las consecuencias siguientes (a) la muerte de un paciente, usuario u otra persona; b) el deterioro grave, temporal o permanente, del estado de salud de un paciente, usuario u otra persona; c) un riesgo grave para la salud pública.